Arnaud Noël a repris ce magasin suite au départ à la retraite de son ancien patron. Il nous explique dans cette interview quel est son parcours et sa vision du métier.
- Quel est votre parcours avant de créer ce magasin ?
- Pourquoi s’être lancé dans la création d’un magasin de matériaux écologiques ?
- Quels sont vos loisirs préférés ?
- Quelles sont vos références dans le métier : auteurs, professionnels ?
- Où se trouve le magasin et quelle est l’équipe en place (photos) ?
- Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans ce métier ?
- Aurais-tu une anecdote avec un client / fournisseur à nous raconter ?
- Quel serait la vente ou le conseil à un client dont vous êtes le plus fier ?
- Quel est le produit ou la solution que vous aimez particulièrement conseiller et pourquoi ?
- Une devise, un proverbe ou une maxime préférée
Dans cette rubrique, nous vous invitons à découvrir chaque mois un membre du réseau Nature et Développement. Ce mois-ci, départ pour la Lorraine, avec le magasin Matériaux Naturels De Lorraine, situé à THEZEY SAINT MARTIN (54) et dirigé par Arnaud Noël et sa compagne.
Quel est votre parcours avant de créer ce magasin ?
Arnaud Noël – MNDL
AN : Je viens du domaine de l’écologie en tant que chargé d’études en environnement dans une association de protection de la nature (CPIE Centre Permanent d’Initiatives en Environnement). Le rôle d’un CPIE sur un territoire c’est d’être une association médiatrice d’un territoire. Mon travail était très varié, rédaction d’études d’impact sur l’environnement, comptage d’oiseaux, Inventaires floristiques, en passant par des animations nature grand public et enfants et mise en place d’ateliers participatif au sujet de comment crée soit même sa ventilation double flux ? et bien d’autres choses… Cette expérience a duré 8 années.
Puis, forcément avec un réseau de personnes baignant dans l’écologie, j’ai rencontré Pascal GERARD à ses débuts, ancien gérant de MNDL et je suis devenu client. Puis envie de changement, formation d’une année à l’école d’architecture de Nancy au sujet de la qualité environnementale des bâtiments, Pascal avait besoin de quelqu’un. Et donc je suis devenu salarié de Matériaux Naturels de Lorraine.
Puis 10 ans après, avec son départ en retraite nous (avec ma compagne) achetons le fonds de commerce en 2022.
Pourquoi s’être lancé dans la création d’un magasin de matériaux écologiques ?
Virginie Michel – MNDL
AN : Nous c’est un achat de magasin.
Après avoir travaillé dans le domaine de l’environnement au sujet de la protection de la faune et la flore, en militant pour la protection de la nature, mon souhait s’est tourné logiquement vers le bien-être de l’habitat et vers l’humain. Je voulais être acteur et toujours dans une logique d’aider, de sensibiliser et de transmettre la bonne parole.
Quels sont vos loisirs préférés ?
AN : Toujours liés à l’environnement et la nature, la pêche, la chasse, jardin, cueillette de champignon, arboriculture, trufficulture, transformation des fruits et cuisine pour les proches.
Quelles sont vos références dans le métier : auteurs, professionnels ?
AN : Pierre RABHI, Yves PACCALET, Samuel COURGET, La Maison Ecologique, tous nos fournisseurs et globalement beaucoup de recherches auprès de professionnels du Bâtiment.
Où se trouve le magasin ?
AN : Au cœur de la Lorraine à Thezey Saint Martin (petit village de 200 habitants) en pleine campagne mais à 25 minutes des deux plus grandes villes dans la région Nancy et Metz.
Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans ce métier ?
AN : Aider les gens à réussir leur projet et trouver les solutions adaptées à leur besoin !
Métier de rencontres, de contact très appréciable et partage de connaissances et d’expériences.
La relation avec les fournisseurs, les salons. En fait, j’aime le contact humain et l’échange.
Aurais-tu une anecdote avec un client / fournisseur à nous raconter ?
AN : Demande d’un client : est-ce qu’un panneau osb de 12mm tient sur un entraxe de 60 mm au sol ?
Ma réponse : Bah pas pour un gros lapin comme vous….il faudra mettre du 22mm (hum hum)
Et depuis ce client se présente comme « le gros lapin »
C’est mon côté simple et Naturel,
Ou il m’arrive régulièrement de dire aux clients au téléphone : oh le « con » lorsque des choses me paraissent aberrantes dans le fonctionnement ou la mise en œuvre.
Certains sont surpris mais finalement ça met à l’aise tout de suite.
Quel serait la vente ou le conseil à un client dont vous êtes le plus fier ?
AN : La fierté c’est lorsqu’une personne passe la porte pour une chose précise et finalement je la suis tout le long de son projet. Car le client a compris que notre mode de fonctionnement adhère à notre logique écologique et nous restons toujours disponibles, à son écoute avec beaucoup de contacts et de conseils par la suite…bref je n’abandonne jamais c’est ma force. Et surtout, nous sommes sincères avec nos clients, on dit les choses qu’elles soient bonnes comme les moins bonnes et nous trouvons toujours une solution.
Quel est le produit ou la solution que vous aimez particulièrement conseiller et pourquoi ?
AN : L’éclairage Led car il s’adapte au projet du client en fonction du positionnement de ces meubles.
Fixation car c’est trouver la solution sur des choses pas courante.
La ventilation double flux car l’air sain c’est important dans un habitat fermé.
Bref il faut être bien éclairé, bien respirer et cela permet de se fixer…
Une devise, un proverbe ou une maxime préférée
AN : En projet de construction neuve, on fait comme on veut
Par contre en projet de rénovation on fait comme on peut !
Nous vivons les produits que l’on vend !!
Depuis la réalisation de cet article, nous avons eu l’occasion d’interviewer Arnaud lors d’une assemblée générale de Nature & Développement. Cette vidéo vient donc compléter les éléments indiqués ci-dessus avec l’annonce d’une grande nouvelle …
Matériaux Naturels de Lorraine26 Grand Rue
54610 THEZEY SAINT MARTIN03 83 39 18 69Plus d’infos sur le magasin Matériaux Naturels De Lorraine
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